Ташкент, Узбекистан — Компания Veolia Energy объяснила ухудшение качества горячей воды в Ташкенте подготовкой к началу отопительного сезона.
В начале ноября жители столицы вновь стали сообщать о мутной воде коричневого цвета и постороннем запахе.
По информации компании, сейчас специалисты настраивают циркуляцию воды в магистральных сетях. Из-за изменения давления и запуска потоков со стенок трубопроводов смываются естественные отложения, накопившиеся за лето. Это, по объяснению Veolia Energy, приводит к временному изменению цвета воды и появлению запаха.
Проблема затронула, в частности, некоторые дома в Мирзо-Улугбекском районе, включая жилые массивы Карасу, Феруза и Ялангач.
В компании сообщили, что бригады вручную сбрасывают застоявшуюся воду на магистральных узлах и промывают отдельные участки сетей. По утверждению Veolia Energy, посторонних внештатных примесей в воде нет.
Потребителям рекомендовали не сливать мутную воду самостоятельно и не пытаться изменять показания счетчиков. Вместо этого необходимо направить обращение через Telegram-бот компании, указав точный адрес — район, массив и номер дома.
После регистрации заявки специалисты должны выехать и промыть соответствующий участок сети на внешнем узле.
В Veolia Energy извинились перед потребителями за временные неудобства и заявили, что принимают меры для нормализации работы системы.
Похожие жалобы на качество горячей воды поступали от жителей Ташкента и в середине октября. Тогда сообщалось о химическом и керосиновом запахе.
В Issiqlikta’minoti объясняли изменения испытаниями трубопроводов и вымыванием накопившихся отложений ржавчины, металлов и минералов.
